中藥代煎配劑及送貨服務

嚴格監控藥材規格及質量

CMSC由香港大學中藥學碩士、CFDA執業中藥師朱立城先生主理；我們的藥房常備700多種中藥材，所有藥材均經過嚴格把關及通過質量檢驗。

我們堅持採用GMP正品低硫中藥材飲片。規格合符中國藥典要求。另外，我們更發揮「中央藥房」的最大優勢，集中處理訂單，增加原料探購量以降低成本，務求為大眾提供優質而價錢合理的中醫藥服務。

專業配藥員審方把關

CMSC所有配藥員均持有中藥相關証書資格，本公司亦會定期提供指導及訓練，同時講解市場最新動態、正品藥材辨識技巧等，致力提升配藥員的專業水平。

當我們的配藥員收到處方時，會立即進行「審方」流程，包括覆核病人資料、處方完整性、藥量標準、十八反十九畏檢查及煎藥時間建議等，目標是為醫師把關及發揮出處方的最大效用。

SOP標準化煎藥流程

CMSC自行設計並嚴格實行SOP標準化配藥及煎藥流程，並成功通過ISO 9001認証、乃全港唯一擁有ISO 9001認証之中藥代煎中心。SOP標準化流程包括藥材採購、庫存管理、配劑、秤量標準、煎煮流程、包裝及出貨安排等；所有員工入職後均會接受SOP標準化流程訓練，以確保清楚標準才開始工作。

SOP標準化流程（Standard Operating Procedures）是指在有限時間與資源內，為了執行複雜的事務而設計的內部程序。從管理學的角度來看，標準化流能夠縮短新進人員面對不熟練且複雜的學習時間，只要按照步驟指示就能避免失誤與疏忽。。

全電腦系統管理

為了更有系統管理及處理訂單，CMSC研發了「中醫處方軟件」，方便醫師有效管理病人資料、病歷紀錄、配伍提示、成本控制及訂單發送。每張訂單均自動生成一個唯一的編號及電子條碼，CMSC在處理訂單的過程中，全程使用電腦系統管理，大大提升了工作效率，形成規模化生產。

優質客戶服務跟進

CMSC一直致力配合中醫診所及醫師提供最優質的中醫藥服務，我們的目標是為客戶解決一切除臨床診症外的問題，讓醫師們更能專注於診症。